Politique de Confidentialité
zenarivanta - Plateforme d'Investissement Diversifié
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction et Engagement
Chez zenarivanta, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement diversifié accessible via zenarivanta.com.
En tant que société établie en France, nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données et quels sont vos droits en la matière.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient clients actifs, prospects ou visiteurs de notre site web.
2. Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos données d'identification lors de l'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte, vérifier votre identité et respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
Données Financières
Pour vous proposer des stratégies d'investissement personnalisées, nous collectons des informations sur votre situation financière : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement, tolérance au risque et expérience en matière d'investissement. Ces données nous permettent de vous proposer des recommandations adaptées à votre profil.
Données de Navigation
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre plateforme : pages visitées, durée des sessions, interactions avec nos outils, préférences d'affichage et historique de navigation. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Identification personnelle | Création de compte et vérification | Exécution du contrat |
| Informations financières | Conseils personnalisés | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration du service | Consentement |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services financiers. Nous les exploitons pour analyser votre profil d'investisseur, calculer votre capacité de risque et vous proposer des allocations d'actifs adaptées à vos objectifs. Notre équipe d'analystes utilise ces informations pour créer des rapports personnalisés et des recommandations d'investissement.
Nous utilisons également vos données pour vous tenir informé des évolutions de marché susceptibles d'affecter vos investissements, vous proposer de nouvelles opportunités d'investissement et améliorer continuellement notre plateforme technologique.
4. Partage et Transfert des Données
zenarivanta s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées légalement.
Partenaires Autorisés
Nous collaborons avec des prestataires de services financiers agréés pour l'exécution d'ordres, la garde de titres et l'analyse de marché. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations Légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes (AMF, TRACFIN, administration fiscale) dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires. Ces communications sont effectuées dans le respect strict du cadre légal applicable.
Tous les transferts de données vers des pays tiers font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. L'accès physique et logique à ces infrastructures est strictement contrôlé et journalisé. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.
6. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si ces informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines données financières doivent être conservées pendant des durées spécifiques pour respecter la réglementation en vigueur.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre prestataire de services. Nous facilitons ce processus par des exports automatisés disponibles dans votre espace client.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous adresser une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les exigences réglementaires du secteur financier.
| Type de Données | Durée de Conservation | Fondement |
|---|---|---|
| Données d'identification | 5 ans après clôture du compte | Obligation légale |
| Historique des transactions | 10 ans | Réglementation financière |
| Données de navigation | 13 mois | Consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Nous procédons régulièrement à des audits pour vérifier le respect de ces durées de conservation.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via notre gestionnaire de consentement accessible depuis toutes les pages de notre site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, vous laissant le temps de prendre connaissance des changements et, le cas échéant, de nous faire part de vos préoccupations ou d'exercer vos droits.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.